Contatti e richieste

Se desideri maggiori informazioni sui nostri prodotti o sul tuo contratto di leasing/finanziamento, consulta le nostre FAQ o l’Area Clienti.

Saremo inoltre lieti di assisterti personalmente per qualsiasi richiesta di informazioni.

Contatti

* I campi contrassegnati da asterisco sono obbligatori.
Consenso(Obbligatorio)
Dopo aver letto l’informativa sulla privacy, acconsento al trattamento dei miei dati personali da parte di CA Auto Finance Svizzera.
INFORMATIVA SULLA PRIVACY

INTRODUZIONE


ENTE RESPONSABILE


INFORMAZIONI GENERALI

Cosa sono i dati personali?

Quando vengono elaborati i dati personali?
I dati personali vengono elaborati quando:

Quali sono i dati personali che raccogliamo?

  1. In relazione alla Sua richiesta di stipula di un contratto di leasing, finanziamento o credito, riceviamo ed elaboriamo i dati personali da Lei forniti (in qualità di richiedente) ai fini del rapporto precontrattuale o contrattuale (relativi a Lei in qualità di richiedente e al Suo (coniuge) partner, ovvero nome/i, cognome/i, sesso, stato civile, data di nascita, lingua, indirizzo di residenza, indirizzo/i e-mail, numero/i di telefono, occupazione, nazionalità, datore di lavoro, reddito, patrimonio, affitto/ipoteca, prestiti in corso, recupero crediti, numero di figli e relativa fascia di età, obbligo di assistenza obbligatoria, spese regolari, finalità dell’oggetto contrattuale (privata o commerciale), tipo e data del primo contatto, dati di contatto dell’esercente del servizio.
  2. In relazione all’applicazione web “E-Commerce” e al portale “https://www.drivalia.com/en”, riceviamo ed elaboriamo i dati personali forniti, vale a dire nome, cognome, sesso, data di nascita, luogo di nascita, lingua, indirizzo di residenza, indirizzo e-mail, numero di telefono, professione, nazionalità, tipo di abbonamento (privato o aziendale).

Per quali scopi vengono elaborati i dati personali?

  1. Utilizziamo i Suoi dati personali per finalità (i) di marketing, comprese le pubblicità personalizzate (“marketing”), e (ii) di ricerca di mercato, ossia per ricercare sul mercato le Sue aspettative, le Sue esigenze e il Suo comportamento di consumatore, anche tramite la conduzione di indagini sulla soddisfazione dei clienti (“ricerca di mercato”). Ai fini del marketing e di ricerca di mercato, potremmo contattarla per posta o e-mail, telefono (per es. chiamate automatizzate, SMS, MMS), fax e qualsiasi altro mezzo, compresi, ma non solo, i canali di comunicazione elettronica (per es. siti web, applicazioni mobili).
  2. La condivisione dei Suoi dati personali con le società del nostro gruppo e con le società partner dei settori automobilistico, finanziario, assicurativo e delle telecomunicazioni (“ parti terze che si occupano di marketing”), che possono contattarla per posta o e-mail, telefono (per es. chiamate automatizzate, SMS, MMS), fax e qualsiasi altro mezzo, compresi in particolare i canali di comunicazione elettronica (per es. siti web, applicazioni mobili), è finalizzata a scopi di marketing, compresa la pubblicità personalizzata.
  • Messa a disposizione del sito web
  • Messa a disposizione dei servizi disponibili sul sito web
  • Ottimizzazione del sito web e dell’uso dei servizi per gli utenti
  • Ottimizzazione dei servizi disponibili sul sito web
  • Garanzia della sicurezza dei dati sul sito web e nei servizi disponibili.
  • Utilizzo dei canali di comunicazione
  • Utilizzo del portale clienti (My CA Auto Finance)
  • Utilizzo della rete intranet per i nostri concessionari


DIVULGAZIONE DI DATI PERSONALI A TERZI


DURATA DELLA MEMORIZZAZIONE E PERIODI DI CONSERVAZIONE


I SUOI DIRITTI IN QUALITÀ DI PERSONA INTERESSATA
  • Può richiedere informazioni sui dati memorizzati che La riguardano.
  • Può richiedere la correzione, la cancellazione e la limitazione del trattamento (blocco) dei Suoi dati personali, purché ciò sia legalmente consentito e possibile nell’ambito della base giuridica del trattamento dei dati.
  • Se ci ha fornito il consenso al trattamento dei dati, può revocare tale consenso in qualsiasi momento utilizzando la stessa modalità con cui lo ha fornito. La revoca del consenso non pregiudica la legittimità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca.
  • Lei ha il diritto di opporsi al trattamento dei dati per motivi legati alla sua situazione particolare, se il trattamento dei dati viene effettuato sulla base del nostro legittimo interesse.
  • Ha il diritto alla portabilità dei dati che ci ha fornito sulla base del consenso o di un contratto (portabilità dei dati).
  • Pubblicità diretta: Lei ha il diritto di opporsi all’invio di pubblicità in qualsiasi momento, con effetto per il futuro.
  • Ha il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di vigilanza:
Stato: settembre 2023.
Acconsento – Non acconsento trattamento dati marketing(Obbligatorio)
Trattamento dei miei dati personali per attività di marketing

Utilizziamo i Suoi dati personali a scopo di (i) Marketing, ivi inclusa la pubblicità personalizzata (“Marketing“). In relazione ad attività di marketing, potremo contattarlaa mezzo posta o e-mail, telefono (per es. chiamate automatiche, SMS, MMS), fax e ogni altro mezzo, e in particolare anche tramite canali di comunicazione elettronici (per es. siti web, applicazioni mobili).

Acconsento – Non acconsento trattamento dati studi di mercato(Obbligatorio)
Trattamento dei miei dati personali per ricerche di mercato ricerche di mercato

Utilizziamo i Suoi dati personali al fine di (ii) Ricerche di mercato, ovvero l’attuazione di indagini riguardanti le Sue aspettative, esigenze e il Suo comportamento al consumo, anche attraverso la conduzione di sondaggi sulla soddisfazione del cliente (“Ricerche di mercato”). In relazione a ricerche di mercato, potremo contattarla a mezzo posta o e-mail, telefono (per es. chiamate automatiche, SMS, MMS), fax e ogni altro mezzo, e in particolare anche tramite canali di comunicazione elettronici (per es. siti web, applicazioni mobili).

Acconsento – non acconsento trattamento dati terze parti(Obbligatorio)
Trattamento dei miei dati personali per attività di marketing terzi.

Trasmettiamo i Suoi dati personali a scopo di marketing, pubblicità individualizzata inclusa, alle nostre società del gruppo nonché a partner nel settore automobilistico, finanziario, delle assicurazioni e della telecomunicazione (“Marketing terzi”). I nostri partner possono contattarla per posta o per e-mail, telefono (p. es. Chiamate automatizzate, SMS, MMS), fax e qualsiasi altro mezzo, in particolare anche tramite i mezzi di comunicazione elettronici (p. es. siti web, applicazioni mobili).

Cliccando su INVIA, acconsento al trattamento dei dati personali da me trasmessi ai sensi della Informativa sulla protezione dei dati di CA Auto Finance Svizzera.

Section Break

Questo campo serve per la convalida e dovrebbe essere lasciato inalterato.