FAQ

En optant pour un leasing de CA Auto Finance, vous pouvez utiliser le véhicule sans en être le propriétaire et sans immobiliser votre.

À l’échéance du contrat, le client a quatre possibilités:

• échanger le véhicule pour en acquérir un autre
• acheter le véhicule en payant le paiement optionnel
• refinancer le paiement optionnel
• restituer le véhicule au concessionnaire

Chez CA Auto Finance, vous pouvez acheter le véhicule désiré en le payant en plusieurs mensualités convenues. Vous avez également la possibilité de combiner le financement avec des services d’assurance exclusifs.

Grâce à son expérience et à sa coopération étroite avec le réseau de concessionnaires, CA Auto Finance propose des solutions de financement innovantes et flexibles adaptées à vos besoins. En plus, CA Auto Finance vous offre la possibilité d’ajouter des services d’assurance exclusifs à chaque financement.

Pour obtenir un leasing/financement, il suffit de s’adresser à un concessionnaire. Les conseillers de vente seront à votre disposition afin de vous proposer la solution qui convient le mieux à vos besoins.

Nous offrons des solutions financières pour véhicules neufs et d’occasion et nous sommes spécialisés dans les marques Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Jeep et Maserati.

CA Auto Finance donnera une réponse au concessionnaire dans les 8 heures de travail à compter de la réception de la demande de financement. Ensuite, le concessionnaire vous contactera pour vous informer.

Rendez-vous chez le concessionnaire le plus proche, où les conseillers de vente vous informerons sur nos produits. Pour plus d’informations sur le réseau de vente, cliquez ici.

Pour les produits de financement Leasing et Libero, le client est tenu à payer la première mensualité au concessionnaire lors de la livraison. En ce qui concerne le financement et le crédit privé, la première mensualité doit être payée à CA Auto Finance. En cas de livraison avant du 15 du mois, la première mensualité doit être payée à CA Auto Finance le 1er du mois suivant. En cas de livraison après le 15 du mois, la première mensualité doit être payée le deuxième mois suivant.
Exemple :
Livraison jusqu’au 15 septembre : première mensualité à CA Auto Finance le 1er octobre.
Livraison à partir du 16 septembre : mensualité à CA Auto Finance le 1er novembre.

Pour toute question relative au solde, nous vous prions de consulter votre concessionnaire.

Veuillez contacter votre concessionnaire pour les prochaines étapes.

Un changement de détenteur ou d’assurance ne peut qu’être fait qu’au nom de personnes vivant dans le même ménage, soit le/la conjoint(e) et les enfants. Veuillez consulter la section Espace clients afin de demander le changement. Les coûts pour un changement de détenteur sont de CHF 50.– plus TVA.

Afin de nous communiquer un changement d’adresse, veuillez consulter la section Espace Clients.

• Programmez votre ordre permanent afin d’éviter des paiements excédentaires effectués
• Nous vous conseillons de payer les mensualités le 1er du mois pour éviter les rappels
• Veuillez noter qu’après la réception du paiement (décompte final ou facture de la valeur résiduelle), le code 178 sera automatiquement libéré après 2 ou 3 jours ouvrables