{"id":1198,"date":"2023-03-06T16:41:26","date_gmt":"2023-03-06T16:41:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ca-autofinance.ch\/trasparenza\/datenschutzerklaerung-fuer-interessenten-antragsteller-und-kunden\/"},"modified":"2025-10-24T05:58:02","modified_gmt":"2025-10-24T05:58:02","slug":"informativa-sulla-protezione-dei-dati-per-soggetti-interessati-richiedenti-e-clienti","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ca-autofinance.ch\/it\/trasparenza\/informativa-sulla-protezione-dei-dati-per-soggetti-interessati-richiedenti-e-clienti\/","title":{"rendered":"Informativa sulla protezione dei dati"},"content":{"rendered":"\n        <div\n            id=\"block_acc9f6f6-03cc-4ee6-825a-9e5918490bd6\"\n            class=\"wp-block internal-header-block \"\n                    >\n\n        <h1><strong>Informativa sulla protezione dei dati<\/strong><\/h1>\n    <div class=\"cms-txt\"><p>per soggetti interessati, richiedenti e clienti<\/p>\n<\/div>\n\n\n        <\/div>\n    \n\n\n\n\n\n\n        <div\n            id=\"block_d095a196-3e9e-49aa-ba59-2deedfead25b\"\n            class=\"wp-block rich-text-block rich-text-block-bg-transparent \"\n                    >\n\n        \n<div class=\"cms-txt\"><h1>INTRODUZIONE<\/h1>\n<p>La presente Informativa sulla privacy informa i <strong>visitatori<\/strong> (di seguito &#8220;Lei&#8221;) del <strong>sito web di CA Auto Finance Suisse SA<\/strong> (di seguito &#8220;Noi&#8221;) sul <strong>trattamento dei loro dati personali<\/strong>. La presente Informativa sulla privacy <strong>viene applicata in Svizzera e nel Principato del Liechtenstein (SEE).<\/strong><\/p>\n<p>La presente Informativa sulla privacy utilizza, per semplicit\u00e0, solo la forma maschile al plurale delle parole &#8220;visitatore&#8221; e &#8220;utente&#8221;.<\/p>\n<p>Stato dell&#8217;aggiornamento della presente Informativa sulla privacy: settembre 2023<\/p>\n<h1>ENTE RESPONSABILE<\/h1>\n<p>L&#8217;ente responsabile (parte responsabile) \u00e8:<\/p>\n<p>CA Auto Finance Suisse SA<br \/>\nNeue Winterthurerstrasse 82<br \/>\n8304 Wallisellen<br \/>\nE-mail: <a href=\"mailto:privacy.ch@ca-autofinance.ch\">privacy.ch@ca-autofinance.ch<\/a><\/p>\n<p>Il nostro rappresentante nell&#8217;Unione Europea (UE) o nello Spazio Economico Europeo (SEE) \u00e8:<\/p>\n<p>CA Auto Bank SpA<br \/>\nCorso Orbassano 367<br \/>\n10137 Torino<br \/>\nTelefono: +39 011.4488.203<br \/>\nE-mail: <a href=\"mailto:dpo-italia@ca-autobank.com\">dpo-italia@ca-autobank.com<\/a><\/p>\n<h1>INFORMAZIONI GENERALI<\/h1>\n<p>La presente Informativa sulla privacy informa i visitatori o gli utenti del nostro sito web sul trattamento dei loro dati personali.<\/p>\n<p>Si riserva il diritto di modificare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. Si consiglia pertanto di leggere regolarmente la presente Informativa sulla privacy. La rispettiva data di aggiornamento (stato) \u00e8 riportata nell&#8217;introduzione alla presente Informativa sulla privacy.<\/p>\n<h2>Cosa sono i dati personali?<\/h2>\n<p>I dati personali sono tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile (per esempio nome, indirizzo, numero di telefono, data di nascita o indirizzo e-mail).<\/p>\n<p>Generalmente \u00e8 possibile utilizzare il nostro sito web senza fornire dati personali.<\/p>\n<p>L&#8217;utilizzo di alcuni servizi pu\u00f2 richiedere la fornitura di dati personali (per esempio l&#8217;utilizzo di moduli di contatto per informazioni sui nostri prodotti, sul Suo contratto di leasing\/finanziamento, per ordinare documenti o per presentare reclami).<\/p>\n<p>Offriamo inoltre ai concessionari l&#8217;accesso a una rete intranet dedicata, tramite un nome utente e una password.<\/p>\n<p>I dati personali non vengono dunque elaborati di norma, ma solo in determinate circostanze e per determinati scopi.<\/p>\n<h2>Quando vengono elaborati i dati personali?<\/h2>\n<p>I dati personali vengono elaborati quando:<\/p>\n<p><strong>Visitando il sito web:<\/strong> i dati personali vengono elaborati tramite file di log, cookie, strumenti di analisi web e plugin di social media e altri fornitori.<\/p>\n<p><strong>Utilizzo di canali di comunicazione:<\/strong> i dati personali vengono elaborati tramite moduli di contatto per suggerimenti, richieste e reclami, nonch\u00e9 per ordinare documenti.<\/p>\n<p><strong>Utilizzo del portale clienti (My CA Auto Finance):<\/strong> I dati personali vengono elaborati per l&#8217;utilizzo del portale clienti My CA Auto Finance.<\/p>\n<p><strong>Utilizzo della rete intranet per i nostri concessionari:<\/strong> i dati personali vengono elaborati per la registrazione e l&#8217;utilizzo della rete intranet.<\/p>\n<h2>Quali sono i dati personali che raccogliamo?<\/h2>\n<ul>\n<li>In relazione alla Sua richiesta di stipula di un contratto di leasing, finanziamento o credito, riceviamo ed elaboriamo i dati personali da Lei forniti (in qualit\u00e0 di richiedente) ai fini del rapporto precontrattuale o contrattuale (relativi a Lei in qualit\u00e0 di richiedente e al Suo (coniuge) partner, ovvero nome\/i, cognome\/i, sesso, stato civile, data di nascita, lingua, indirizzo di residenza, indirizzo\/i e-mail, numero\/i di telefono, occupazione, nazionalit\u00e0, datore di lavoro, reddito, patrimonio, affitto\/ipoteca, prestiti in corso, recupero crediti, numero di figli e relativa fascia di et\u00e0, obbligo di assistenza obbligatoria, spese regolari, finalit\u00e0 dell&#8217;oggetto contrattuale (privata o commerciale), tipo e data del primo contatto, dati di contatto dell&#8217;esercente del servizio.<\/li>\n<li>In relazione all&#8217;applicazione web \u201cE-Commerce\u201d e al portale \u201chttps:\/\/www.drivalia.com\/en\u201d, riceviamo ed elaboriamo i dati personali forniti, vale a dire nome, cognome, sesso, data di nascita, luogo di nascita, lingua, indirizzo di residenza, indirizzo e-mail, numero di telefono, professione, nazionalit\u00e0, tipo di abbonamento (privato o aziendale).<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Per quali scopi vengono elaborati i dati personali?<\/h2>\n<p>I dati personali vengono elaborati per le seguenti finalit\u00e0:<\/p>\n<ul>\n<li>Messa a disposizione del sito web<\/li>\n<li>Messa a disposizione dei servizi disponibili sul sito web (canali di comunicazione Intranet)<\/li>\n<li>Ottimizzazione del sito web e dell&#8217;uso dei servizi per gli utenti<\/li>\n<li>Ottimizzazione dei servizi disponibili sul sito web<\/li>\n<li>Garanzia della sicurezza dei dati sul sito web e nei servizi disponibili.<\/li>\n<\/ul>\n<p>In relazione alla Sua richiesta di stipula di un contratto di leasing, finanziamento o credito, siamo legalmente obbligati a farlo in qualit\u00e0 di locatore o societ\u00e0 di finanziamento (qualora sia applicabile la legge sul credito al consumo KKG) o abbiamo un interesse legittimo a ottenere informazioni sulla Sua affidabilit\u00e0 creditizia.<\/p>\n<p>In relazione all&#8217;utilizzo del portale di Ecommerce e se non ha ancora presentato una richiesta, acquisiamo tali informazioni esclusivamente dalla Centrale per informazioni di credito (ZEK) sulla base del Suo consenso <strong>(&#8220;Info-ZEK&#8221;)<\/strong>.<\/p>\n<p>In relazione a una richiesta che rientra nel KKG, trasmettiamo i Suoi dati personali oppure otteniamo tali informazioni dalle societ\u00e0 per la verifica della solvibilit\u00e0 (agenzie di credito), dall&#8217;ufficio anagrafico dei residenti, dagli uffici di recupero crediti, dagli uffici fiscali, nonch\u00e9 dalla Centrale d&#8217;informazione per il credito al consumo (IKO) e dalla Centrale per informazioni di credito (ZEK). In quanto richiedente, prende atto del fatto che la ZEK e l&#8217;IKO informeranno gli istituti di credito e di leasing a loro affiliati in merito alle rispettive domande nel caso di una nuova domanda di credito o di leasing.<\/p>\n<p>In relazione a una richiesta che non rientra nel KKG, trasmettiamo i Suoi dati personali oppure otteniamo tali informazioni dalle societ\u00e0 per la verifica della solvibilit\u00e0 (agenzie di credito), dall&#8217;ufficio anagrafico dei residenti, dagli uffici di recupero crediti, dagli uffici fiscali, nonch\u00e9 dalla Centrale per<\/p>\n<p>informazioni di credito (ZEK). In quanto richiedente, prende atto del fatto che la ZEK informer\u00e0 gli istituti di credito e di leasing ad essa affiliata in merito alle rispettive domande nel caso di una nuova domanda di credito o di leasing.<\/p>\n<p>Per quanto concerne la trasmissione di dati personali o l&#8217;ottenimento di informazioni come indicato nella presente clausola (1), qualsiasi blocco dei dati da Lei imposto a noi sar\u00e0 considerato revocato.<\/p>\n<ul>\n<li>1 Trattiamo i Suoi dati su Sua richiesta per adempiere a misure precontrattuali e successivamente per assolvere un contratto (di leasing, di finanziamento o di credito), vale a dire per verificare la stipula del contratto e per adempiere agli obblighi contrattuali &#8211; nonch\u00e9 a qualsiasi requisito legale associato. Se non ci fornisce i dati richiesti, non possiamo esaminare la Sua richiesta.<\/li>\n<li>Trattiamo i Suoi dati personali nell&#8217;ambito dell&#8217;applicazione web \u201cE-Commerce\u201d per la stipula del contratto online e successivamente per la sua messa in pratica. Se non ci fornisce i dati richiesti, non possiamo stipulare il contratto.<\/li>\n<li>Trattiamo i Suoi dati personali all\u2019interno del portale \u201chttps:\/\/www.drivalia.com\/en\u201d per prenotare i veicoli a noleggio con il fornitore da Lei selezionato e per l\u2019assistenza ai clienti. Se non ci fornisce i dati richiesti, non possiamo effettuare la prenotazione.<\/li>\n<li>Utilizziamo i Suoi dati personali per finalit\u00e0 (i) di marketing, comprese le pubblicit\u00e0 personalizzate (\u201c<strong>marketing<\/strong>\u201d), e (ii) di ricerca di mercato, ossia per ricercare sul mercato le Sue aspettative, le Sue esigenze e il Suo comportamento di consumatore, anche tramite la conduzione di indagini sulla soddisfazione dei clienti (\u201c<strong>ricerca di mercato<\/strong>\u201d). Ai fini del marketing e di ricerca di mercato, potremmo contattarla per posta o e-mail, telefono (per es. chiamate automatizzate, SMS, MMS), fax e qualsiasi altro mezzo, compresi, ma non solo, i canali di comunicazione elettronica (per es. siti web, applicazioni mobili).<\/li>\n<li>La condivisione dei Suoi dati personali con le societ\u00e0 del nostro gruppo e con le societ\u00e0 partner dei settori automobilistico, finanziario, assicurativo e delle telecomunicazioni (<strong>\u201cparti terze che si occupano di marketing\u201d<\/strong>), che possono contattarla per posta o e-mail, telefono (per es. chiamate automatizzate, SMS, MMS), fax e qualsiasi altro mezzo, compresi in particolare i canali di comunicazione elettronica (per es. siti web, applicazioni mobili), \u00e8 finalizzata a scopi di marketing, compresa la pubblicit\u00e0 personalizzata.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>Su quale base legale vengono elaborati i Suoi dati personali?<\/strong><\/h2>\n<p>Il trattamento dei dati personali da parte nostra si fonda su varie basi giuridiche, in funzione della finalit\u00e0 del trattamento dei dati:<\/p>\n<p><strong>Consenso<\/strong>: qualora ottenessimo il consenso da parte Sua per il trattamento dei dati personali, questo rappresenterebbe la base giuridica. Questo \u00e8 per esempio il caso della rete intranet per i nostri concessionari.<\/p>\n<p><strong>Interesse legittimo:<\/strong> trattiamo i Suoi dati personali anche sulla base del nostro legittimo interesse. Questo include il trattamento allo scopo di:<\/p>\n<ul>\n<li>Messa a disposizione del sito web<\/li>\n<li>Messa a disposizione dei servizi disponibili sul sito web<\/li>\n<li>Ottimizzazione del sito web e dell&#8217;uso dei servizi per gli utenti<\/li>\n<li>Ottimizzazione dei servizi disponibili sul sito web<\/li>\n<li>Garanzia della sicurezza dei dati sul sito web e nei servizi disponibili.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Adempimento di un contratto o per misure precontrattuali:<\/strong> elaboriamo dati personali per l\u2019adempimento di un contratto o per misure precontrattuali.\u00a0 Questo include il trattamento in relazione a:<\/p>\n<ul>\n<li>Utilizzo dei canali di comunicazione<\/li>\n<li>Utilizzo del portale clienti (My CA Auto Finance)<\/li>\n<li>Utilizzo della rete intranet per i nostri concessionari<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Obbligo legale:<\/strong> qualora i dati personali vengano elaborati sulla base di un obbligo legale, questo funge da base giuridica. Questo pu\u00f2 per esempio essere il caso del trasferimento dei dati personali a terzi, del periodo di memorizzazione o dei periodi di conservazione.<\/p>\n<h1>DIVULGAZIONE DI DATI PERSONALI A TERZI<\/h1>\n<h2>I dati personali vengono trasmessi a terzi?<\/h2>\n<p>Trasmettiamo i Suoi dati personali a terzi solo se abbiamo il Suo consenso o se abbiamo un interesse legittimo a farlo.<\/p>\n<p>I dati possono inoltre essere trasmessi a terzi se siamo obbligati a farlo dalla legge o da un provvedimento ufficiale o giudiziario esecutivo.<\/p>\n<h2><strong>Si ricorre a terzi per l&#8217;elaborazione dei dati personali?<\/strong><\/h2>\n<p>Per il trattamento dei dati utilizziamo fornitori di servizi. I fornitori di servizi sono solitamente coinvolti come cosiddetti processori di ordini, i quali possono elaborare i dati personali solo in conformit\u00e0 alle nostre istruzioni.<\/p>\n<h2>Trasferiamo i Suoi dati personali a destinatari all&#8217;estero?<\/h2>\n<p>Trasmettiamo i dati personali anche a terzi o a responsabili del trattamento degli ordini che non hanno sede in Svizzera e non si trovano nell&#8217;UE o nel SEE. Prima di trasmettere i dati, ci assicuriamo che il destinatario abbia un livello adeguato di protezione dei dati o che abbia il consenso dell&#8217;interessato.<\/p>\n<h1>DURATA DELLA MEMORIZZAZIONE E PERIODI DI CONSERVAZIONE<\/h1>\n<h2>Per quanto tempo conserviamo i Suoi dati personali?<\/h2>\n<p>Conserviamo i Suoi dati per tutto il tempo necessario a fornire i nostri servizi o abbiamo un interesse legittimo a continuare a conservarli. In tutti gli altri casi, cancelliamo i Suoi dati personali, ad eccezione dei dati che dobbiamo continuare a conservare per ottemperare agli obblighi di legge (per esempio gli obblighi di conservazione).<\/p>\n<h2>I SUOI DIRITTI IN QUALIT\u00c0 DI PERSONA INTERESSATA<\/h2>\n<p><strong>Qui di seguito elenchiamo i Suoi diritti.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Nota:<\/strong> pu\u00f2 esercitare questi diritti direttamente con il responsabile del trattamento o con il rappresentante del responsabile del trattamento nell&#8217;UE o nel SEE. Questi sono:<\/p>\n<p><strong>Il responsabile del trattamento:<\/strong><\/p>\n<p><strong>CA Auto Finance Suisse SA<br \/>\n<\/strong>Neue Winterthurerstrasse 82<br \/>\n8304 Wallisellen<br \/>\nE-mail: <a href=\"mailto:privacy.ch@ca-autofinance.ch\">privacy.ch@ca-autofinance.ch<\/a><\/p>\n<p><strong>Il nostro rappresentante nell&#8217;UE o nel SEE:<\/strong><\/p>\n<p><strong>CA Auto Bank SpA<br \/>\n<\/strong>Corso Orbassano 367<br \/>\n10137 Torino<br \/>\nTelefono: +39 011.4488.203<br \/>\nE-mail: <a href=\"mailto:dpo-italia@ca-autobank.com\">dpo-italia@ca-autobank.com<\/a><\/p>\n<h2><strong>I seguenti diritti sono a Sua disposizione: <\/strong><\/h2>\n<ul>\n<li>Pu\u00f2 richiedere <strong>informazioni<\/strong> sui dati memorizzati che La riguardano.<\/li>\n<li>Pu\u00f2 richiedere la <strong>correzione, la cancellazione e la limitazione del trattamento<\/strong> (blocco) dei Suoi dati personali, purch\u00e9 ci\u00f2 sia legalmente consentito e possibile nell&#8217;ambito della base giuridica del trattamento dei dati.<\/li>\n<li>Se ci ha fornito il consenso al trattamento dei dati, pu\u00f2 revocare tale consenso in qualsiasi momento utilizzando la stessa modalit\u00e0 con cui lo ha fornito. La <strong>revoca del consenso<\/strong> non pregiudica la legittimit\u00e0 del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca.<\/li>\n<li>Lei ha il diritto di <strong>opporsi al<\/strong> <strong>trattamento dei dati<\/strong> per motivi legati alla sua situazione particolare, se il trattamento dei dati viene effettuato sulla base del nostro legittimo interesse.<\/li>\n<li>Ha il diritto alla <strong>portabilit\u00e0<\/strong> dei dati che ci ha fornito sulla base del consenso o di un contratto (portabilit\u00e0 dei dati).<\/li>\n<li><strong>Pubblicit\u00e0 diretta: <\/strong>Lei ha il diritto di opporsi all&#8217;invio di pubblicit\u00e0 in qualsiasi momento, con effetto per il futuro.<\/li>\n<li>Ha il diritto di presentare un <strong>reclamo<\/strong> a un&#8217;autorit\u00e0 di vigilanza:<strong style=\"font-size: 1.125rem;text-align: var(--bs-body-text-align)\">\u00a0<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>Le autorit\u00e0 di vigilanza competenti sono: <\/strong><\/h2>\n<p><strong>Svizzera<br \/>\n<\/strong>Incaricato federale della protezione dei dati e delle informazioni<br \/>\nFeldeggweg 1<br \/>\nCH-3003 Berna<br \/>\nTelefono: +41 58 462 43 95<br \/>\nE-mail: <a href=\"mailto:info@edoeb.admin.ch\">info@edoeb.admin.ch<\/a><\/p>\n<p><strong>Lichtenstein<br \/>\n<\/strong>Ufficio per la protezione dei dati<br \/>\nKirchstrasse 8<br \/>\nCasella postale 684<br \/>\nFL-9490 Vaduz<br \/>\nTelefono: +423 236 60 90<br \/>\nE-mail: <a href=\"mailto:info.dss@llv.li\">info.dss@llv.li<\/a><\/p>\n<h2>Come pu\u00f2 contattare il garante della protezione dei dati del responsabile del trattamento?<\/h2>\n<p>Ha domande sulla protezione dei dati o sul trattamento dei Suoi dati? Pu\u00f2 anche contattare direttamente il garante della protezione dei dati del responsabile del trattamento.<\/p>\n<p><strong>CA Auto Finance Suisse SA<br \/>\n<\/strong>Neue Winterthurerstrasse 82<br \/>\n8304 Wallisellen<br \/>\nE-mail: <a href=\"mailto:privacy.ch@ca-autofinance.ch\">privacy.ch@ca-autofinance.ch<\/a><\/p>\n<h2>Quanto \u00e8 aggiornata questa Informativa sulla privacy?<\/h2>\n<p>Le comunicheremo eventuali modifiche al trattamento dei dati che richiedano una modifica della Informativa sulla privacy.<\/p>\n<p><strong>Stato: settembre 2023<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n\n\n        <\/div>\n    \n\n\n        <div\n            id=\"block_d34e472d-841b-42d9-aa00-99940b1b4943\"\n            class=\"wp-block file-download-block \"\n                    >\n\n        \n<div class=\"file-download-block--container\">\n            \n\n    <div class=\"file-download\">\n        <a\n            href=\"https:\/\/www.ca-autofinance.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2025\/10\/Informativa_sulla_protezione_dei_dati_per_interessati_richiedenti_clienti_4_2023_10.2025.pdf\"\n            target=\"_blank\"\n            class=\"\"\n            title=\"Scarica Informativa sulla protezione dei dati per soggetti interessati, richiedenti e clienti \"\n        >\n\n            \n            <div><strong>Informativa sulla protezione dei dati per soggetti interessati, richiedenti e clienti <\/strong><\/div>\n\n                    <\/a>\n                <div class=\"file-download__option\">\n            <div class=\"file-view-icon\">\n                <a\n                    href=\"https:\/\/www.ca-autofinance.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2025\/10\/Informativa_sulla_protezione_dei_dati_per_interessati_richiedenti_clienti_4_2023_10.2025.pdf\"\n                    target=\"_blank\"\n                    title=\"Visualizza Informativa sulla protezione dei dati per soggetti interessati, richiedenti e clienti \"\n                >\n                    Visualizza                    <img decoding=\"async\"\n                        src=\"https:\/\/www.ca-autofinance.ch\/wp-content\/themes\/CAAB\/assets\/img\/icons\/view-file.svg\"\n                        alt=\"\"\n                    \/>\n                <\/a>\n            <\/div>\n            <div class=\"file-download-icon\">\n                <a\n                    href=\"https:\/\/www.ca-autofinance.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2025\/10\/Informativa_sulla_protezione_dei_dati_per_interessati_richiedenti_clienti_4_2023_10.2025.pdf\"\n                    download\n                    target=\"_blank\"\n                    title=\"Scarica Informativa sulla protezione dei dati per soggetti interessati, richiedenti e clienti \"\"\n                >\n                    Scarica                    <img decoding=\"async\"\n                        src=\"https:\/\/www.ca-autofinance.ch\/wp-content\/themes\/CAAB\/assets\/img\/icons\/download.svg\"\n                        alt=\"\"\n                    \/>\n                <\/a>\n            <\/div>\n        <\/div>\n        \n    <\/div>\n\n<\/div>\n        <\/div>\n    \n\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":35,"featured_media":0,"parent":584,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","footnotes":""},"class_list":["post-1198","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.2 - 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